GLOBAL FACTORIES IS OP ZOEK NAAR EEN SENIOR INTERNATIONAL SUPPORT, TRAINING & IMPLEMENTATION ENGINEER

Functie omschrijving

Als Senior International Support, Training & Implementation Engineer zorg jij voor de installatie en het onderhoud van innovatieve machines voor de farmaceutische industrie. Met behulp van deze machines worden dagelijks over de gehele wereld honderdduizenden medicijnverpakkingen gevuld en geverifieerd.

Als Senior International Support, Training & Implementation Engineer ben je het aanspreekpunt voor de wereldwijde distributeurs die verantwoordelijk zijn voor de installatie, inbedrijfstelling, service en onderhoud van de hardware en software voor onze innovatieve machines voor de farmaceutische industrie.
Ook zul je worden ingezet voor het uitvoeren van validatietesten en het geven van trainingen.

Samen met het Service & Operations team ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte dienstverlening. Jouw hands on mentaliteit zorgt ervoor dat het jou lukt om samen met het team in een dynamische internationale omgeving de belangen van onze klanten te behartigen.

Inhoud van de functie

  • Aanspreekpunt voor de internationale distributeurs
  • Het ondersteunen van assemblagebedrijven.
  • Het beheer van manuals en het geven van (technische) trainingen aan distributeurs en eindgebruikers.
  • Het analyseren, oplossen en helpen voorkomen van hardware- en softwarestoringen met windowsbesturingssystemen, drivers, Windows SQL databasesoftware en netwerkprotocollen.
  • Het uitvoeren van testen aan prototypes van nieuwe produkten.
  • Het ondersteunen van de afdeling Development en Design door o.a. het adviseren in de ontwerpfase op het gebied van klantenwensen, assemblage, service en veiligheid.

Functie eisen

  • Een afgronde opleiding HBO/WO-niveau (Technische Natuurkunde, Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of Industriële automatisering) met minimaal vijf jaar werkervaring.
  • Kennis van machinebouw en –automatisering.
  • Kennis van Windows XP/7/10, Windows Server 2008 en hoger, MS SQL 2008 en hoger, IIS en netwerken en –protocollen.
  • Ervaring met mechanica en elektronica.
  • Affiniteit met PLC-techniek.
  • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare internationale functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits en Frans is een pré.
  • Leergierige instelling en interesse om ontwikkelingen op de voet te volgen.
  • Bereidheid tot reizen.

Competenties

Belangrijke competenties voor een goede Senior International Support, Training & Implementation Engineer zijn:

  • Service instelling, hulpvaardig
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (i.v.m vele klantcontacten)
  • Pro-actieve houding
  • Analytisch vermogen
  • Klantgericht
  • Probleemoplossend vermogen
  • Resultaatgericht
  • Kwaliteitsgericht
  • Zelfstandig
  • Gevoel voor commercie
  • Een flexibele instelling
  • Rijbewijs B

Het bedrijf

Global Factories is een internationaal opererende onderneming die unieke machines ontwikkelt voor de apothekers- en ziekenhuismarkt. Door innovatieve technologieën, specialistische kennis en een wereldwijd netwerk, is Global Factories in staat de distributie van medicijnen aan patiënten efficiënter, veiliger en betrouwbaarder te maken.

Global Factories heeft wereldwijd naam gemaakt met de Medicine Detection Machine, de eerste betrouwbare machine voor de verificatie van medicijnzakjes. Daarnaast heeft Global Factories de VandenBrink Blister Machine ontwikkeld. De eerste, unieke machine op de wereldmarkt die meerdere medicijnen, volgens recept, in blistercards verpakt en verifieert. Hierdoor wordt het innemen van medicatie voor de patiënt nog veiliger.

Ons aanbod

Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een dynamische en creatieve organisatie, met volop mogelijkheden tot ontwikkeling en eigen initiatief. Global Factories bevindt zich in een prachtig, statig pand in een leuke buurt vlakbij het centrum en heeft de beschikking over een eigen GF Health Club.
Global Factories biedt een hele plezierige werksfeer in een team van enthousiaste professionals waar de week wordt afgesloten met een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan je sollicitatiebrief voorzien van CV naar jobs@globalfactories.nl